公关营销的优势是什么

公关营销的基础是做好公关营销，但我们绝不能把它们完全等同起来。应该说，公关营销不仅仅是一种好的公关营销。那么公关营销的优势是什么呢？现在我告诉你。希望能帮到你。

公关营销的优势公关营销的优势:塑造良好的企业形象。

通过专门的公关活动进行社会营销不仅是一项短期投资，也是一项长期投资。它可以与各种社会力量（如政府、行业协会、媒体、专家、消费者甚至竞争对手）建立良好的关系。让企业有一个良好的成长环境。特别是企业通过社会公益事业树立良好的社会形象。这为产品融入市场环境创造了良好的机会，这就是关系营销的妙处。例如，可口可乐中国有限公司向中国的希望工程捐赠了3000万元人民币，并捐赠了52所希望小学，因此有6万多名失学儿童重返校园。在中国实施？希望工程远程教育项目？之后，该公司在中国贫困地区又建立了20家工厂？希望学校可口可乐在线学习中心？帮助贫困地区的年轻人获得？数字时代？教育和发展机会，这对可口可乐公司树立良好的社会形象起了重要作用。

公关营销的优势:建立良好的企业声誉。

对于任何企业来说，声誉一直都至关重要。随着中国商品经济的发展，现代企业建立商品信誉已经不够了，还要建立企业信誉。公关营销可以利用强大的传播覆盖范围极大地提升企业的知名度、美誉度和和谐度，这是形成企业品牌忠诚度的基础，也是打造企业品牌的基本运营工具之一。

公关营销的优势:拯救企业危机。

据调查，80%的企业* * *认为，？企业危机像死亡和税收一样不可避免？。企业在发展过程中经常会遇到各种危机，如经营危机、管理危机、法律危机、质量危机和关系危机等。这时，采取公关活动可能会化解危机；即使在危机管理的帮助下，企业或品牌形象也可以得到改善。比如2001中美史克PPA事件，虽然？PPA吗？对中美史克的影响很大，但通过危机公关活动，公司的形象和品牌声誉都在增加。

公关营销的优势:低成本启动市场。

如果企业没有经济能力通过广告和其他促销策略投放新产品？推？公关策略中的口碑营销可以在营销中发挥重要作用。只要在终端建立传播体系，由专业顾问、导购、推广人员进行口碑传播，再由消费者进行后续传播，就可以实现企业的低成本传播。事实上，事件营销也为许多企业创造了传播成功，例如？富雅老板喝油漆吗？、?安祖林和宝洁？等一下。

延伸阅读

公关营销的基础是做好公关营销，但我们绝不能把它们完全等同起来。应该说，公关营销不仅仅是一种好的公关营销。另一位西方营销理论大师托马斯？哈里斯对营销、营销公关和企业公关分别负责的业务项目进行了明确的比较。他列举了推广产品、赞助仪式、举办特别活动、参与公共服务、准备宣传印刷品、举行新闻发布会、邀请媒体参观和采访以及支持制造商及其业务？营销公关？的范围。

企业与媒体的关系、与股东的关系、与政府机构的关系、与社区的关系、员工沟通、公共事务运作和企业广告是否都包括在内？企业公关？的范围。那么？企业公关？更接近？公关？这个词，然后呢？公关营销？覆盖面要广得多。它应包括利用良好的关系环境营造有利于企业产品营销的和谐氛围；通过有效的公关活动获得消费者的关注和青睐；与客户建立正常和谐的双向沟通，吸引并稳定其广泛的产品消费群体；提供优质服务、公益赞助和媒体宣传，提升产品和企业的良好形象。

营销公共关系在营销中的作用1营销管理分类

营销管理过程可以分为两个阶段或部分，一个是战略营销，另一个是战术营销。

战略营销中有四个相互关联的环节，即市场分析（探索）、市场细分（划分）、市场选择（偏好）和市场定位（定位），它们被称为战略4P；

战术营销也有四个部分，即传统营销4P的，这被称为战术4P的。战术4P需要解决的问题是，根据战略4P的要求，特别是市场选择和定位，企业应该使用什么样的产品，以什么价格，在什么地方（或什么样的分销方法），通过什么样的促销方法，与目标市场和公众接触和沟通。

按照传统的理解，营销公关只是战术营销吗？一部分？；这也决定了它的作用——企业众多促销工具之一。

2.营销公共关系在战略和战术营销中的作用。

首先，营销环境的现状和趋势对战略营销决策有重要影响。

营销环境作为一种来自企业外部的制约力量，属于企业的不可控因素。营销管理涉及两种力量之间的平衡:一种力量来自企业外部，是不可控的因素，形成营销环境；另一种力量来自企业内部，这是一个你可以控制的因素，即传统营销中反复提到的4P因素（科特勒教授曾提出增加？权力？然后呢。公关？两个P，改为6P），形成企业进行战术营销的基本手段。

营销管理的任务是如何使战术4P适应外部变化，并与营销环境保持动态平衡。尽管营销环境中的某些因素无法控制，但企业可以施加一定的影响来控制或减少不利方面的扩大和扩散。在这个过程中，公共关系往往扮演着非常重要的角色。

例如，一个重要的营销环境是文化环境。每个国家和地方都有自己的传统和习俗，文化背景的差异是影响消费者欲望的重要因素。利用公共关系对一些非主流文化因素施加影响，完全可以在市场上推动一些有利于自身产品和品牌的消费趋势，即创造时尚和引导市场。法律环境也是营销中必须考虑的重要环境。利用公共关系开展和实施问题管理，也可以对一些法律条款的形成和实施产生一定的影响。

第二，市场定位的本质是一个沟通过程。

定位是一个企业为人们提供更多充分信任并购买其品牌和产品的原因。这需要沟通和营销公关。

不同的企业和品牌，可以根据自己的市场定位，为客户和公众提供多样化的选择和不同的方式方法来满足他们的需求，而不是唯一的选择和相同的满足。事实上，企业在竞争中一直有两个基本策略，一个是低成本，另一个是高差异。低成本战略是以成本为基础形成竞争优势，这与企业规模和内部管理水平等因素密切相关。高差异战略依靠特色巩固市场地位，旨在突出你的差异。定位是一个沟通过程。？传播？用什么？沟通？虽然在英语中是同一个词，communication但在汉语中，完全有必要将其分开理解。？传播？指传递信息，强调沟通过程；？沟通？突出的是结果——双方是否通过信息交流达成了共识。因此，定位并不像大家经常谈论的那样简单。你的定位是清晰的，并且得到了市场和公众的认可。如果能在人们的心目中占据一席之地，就有可能避免价格战的漩涡。现在是什么？眼球经济？、?注意力经济？在新时代，人们的注意力也成为一种重要的资源并能产生经济效益。在这样一个时代，营销公关在市场定位过程中发挥积极作用的潜力必然远远大于广告和其他促销工具。

第三个方面，虽然战略营销是一个有明确方向的规划过程。但是，在实施这一计划时，企业需要各方面的理解和支持。它不仅包括内部员工、外部分销商、供应商等。，还包括其他市场中介，以及构成企业营销的政治、法律、社会、文化、技术和经济环境的各种群体。它们都是我们在营销工作中需要考虑的公共对象。这种关系也叫做。战略联盟？。不仅上下游制造商可以建立长期稳定的战略联盟，而且竞争对手也可以在某种程度上形成战略联盟，例如航空公司和酒店。

公共关系在这方面可以发挥重要作用，这也是支持企业需要实现的营销目标。

第四，即使在战术营销层面，公关的作用也不仅限于推广领域；公共关系在产品决策、定价决策和分销决策中也很有用。

战术营销主要是四种基本营销方法的使用，这在一般理论中已经讨论过。战略营销已经明确了目标客户和市场定位，然后我们应该思考如何根据这些客户和这个定位提供正确的产品，确定正确的价格，选择正确的销售地点并以正确的方式引导消费。也就是说，战术4P的决定。后来，有人建议战术营销决策不应该只考虑四个P，而应该从另一个角度来看:多想想消费者的愿望和需求，而不仅仅是你的？产品？；你认为消费者愿意支付多少成本来满足他们的需求和欲望，而不仅仅是你的需求和欲望？价格？怎么定，多高，能赚多少利润；你希望消费者在多大程度上获得购买的满足感或便利性，而不仅仅是你的销售？位置（分布）？；更多地考虑与消费者的沟通，而不仅仅是你希望如何沟通？升职？和交流。也就是从4P到4C。

公关营销的误区1。不考虑公关和营销的优先顺序。

公关与营销在企业发展的不同时期，企业可以在公关建设与市场建设并重的基础上，重点关注不同方面。在企业发展初期，企业应更加重视市场建设，打好物质基础。因此，在此期间，我们应关注产品设计和开发、客户对产品和服务需求的意见以及改进方法，使用大量的功能广告来告知消费者产品和服务的好处，并将有限的人力、财力和物力资源用于营销。此时，企业应该把公关作为促进营销的重要手段。

在企业发展初期，如果过于注重形象的树立，就好比让一个无家可归、饥肠辘辘的人坠入爱河，而不是解决生存来源的问题（也许爱情还没有得到，人已经晕过去了）。然而，在企业发展到一定规模并在市场上拥有自己可观的份额后，它仍然是一个流浪和饥饿的人的形象和做法。不注重社会形象的树立，必然缺乏内部员工和社会力量的支持，从而总是在低水平的物质环境中拐弯抹角，企业没有灵魂、精神和公众支持。

在处理每件事情时，公共关系和市场营销经常会？打架？。恒生电脑案是一个突出的案例。恒生公司与消费者王红的诉讼虽然胜诉，但诉讼本身站在了公众与企业利益对抗的立场，客观上损害了公众的感情，进而失去了市场。因此，企业在处理具体问题时，不仅要照顾其物质利益和短期利益，还要照顾其精神利益和长期利益。

第二，？公关？营销不应该被视为？解决问题？营销

营销和公共关系是非常重要的管理职能。？公关？其主要功能是传播，而市场营销的主要功能是引导企业的产品或服务从生产经营者流向消费者和用户，并通过市场交换顺利实现满意的经济效益和社会效益。长期以来，人们的观念是将公关作为产品推广的有力工具。美国西北大学现代营销学著名教授菲利普？科特勒意识到公关营销的源头是营销和公关，这代表着企业再次发声的机会。公关营销不仅能让消费者听到企业的有效信息，还能给消费者留下深刻的印象。可见，在他的视野里，公关又是什么？营销除了进入？高壁垒？封闭市场和保护市场的区别是什么？解决问题？除了一些类似的意思外，其他都与？解决问题？无缘无故。很明显。公关？营销的作用是什么？让消费者听到企业的有效信息并对其留下深刻印象？。如果我们明白这一点，我们就不会过度神化或过度低估公关营销的作用，我们就不会使用？解决问题？意味着简单地替换？公关？是的。

第三，公关营销不仅限于社会活动的营销。

有些企业做公关营销，却还停留在原来？只有公关？在社会赞助活动、新闻发布会、展览等各种仪式性活动频繁重复使用的阶段，公关活动过于程式化、老套、缺乏新意，无法触动各种社会力量和消费群体的兴奋点，形成注意力经济，公关效果将难以体现，更谈不上充分发挥。公关营销不仅应被视为对品牌的长期投资，还应通过赞助公关+推广运营使消费者与产品品牌产生积极联想，并实现短期推广效果和高投资回报。这种公关+营销的策略符合大多数企业的实际需求。如果我们只为公益活动而行动，这就像我们只使用？一条腿？显然，步行是不稳定、快速和不可持续的。

第四，公关营销不同于产品的公开推广。

公众宣传变得简单了吗？全员营销？。就这样？全员营销？在中学阶段，往往过分强调个人的力量，而忽视了团队的力量，这是否背离了它？公关？初衷，育种？只有指标？模糊的观念和错误的行为，甚至员工为了完成个人指标，不顾损害集体利益、他人利益和客户利益。可以看出这是一次公开的促销活动？全员营销？不再是了吗？公关营销？自然，它会扰乱企业的正常运营，从长远来看，企业的发展将受到遏制，这是不可取的，也是不能提倡的。而且名副其实？公关营销？另一方面，这是基于沟通，与？公关？作为一种手段，通过集体努力，调动企业团队的一切资源和一切积极因素，赢得客户的关注并吸引他们消费，从而实现企业产品营销的总体目标。这种营销模式无疑是对的？公开推广？一种优化无疑是我们贯彻整合营销新理念的有力举措。

五、公关营销慎用名人炒作、明星？表演？

为了扩大市场，企业需要吸引公众的注意力。为此，他们应该使用名人，如著名演员，著名歌手，著名主持人，体育明星和著名商业人士来促进营销和使用？名人？社会知名度，找？名人？与产品的连接点成为企业制胜的法宝之一。但是呢？公关营销？这一措施不应被视为必要和常用的手段。如果我们过分依赖这种手段，它显然会？公关营销？目的和效率过于简单化。一些企业花了很多钱，花了很大力气来感动名人和明星？大人物？来到当地举办音乐会、答谢会或与客户的联谊活动。唯一可以确定的是客户的反应和市场反馈的效果。据了解，这样的活动还有很多？表演？客户的反应没有主办方预期的那么高，市场的反馈也不理想。这种活动还是？慎用？也是。名人吗？大人物？可能代言多种产品，甚至有些是同行业的同类产品。目标公众能记住相应企业及其产品的品牌吗？名人代言企业或产品可以产生一定的经济效益，但更多时候会弄巧成拙。

六、公关营销不过度依赖媒体的宣传效果。

作为媒体宣传，新闻传播只是公关营销的一个子系统。我们只能充分利用它，但不能过分依赖它。成功营销的目的必须伴随着其他形式的公关营销活动才能令人满意地实现。那么除了媒体宣传外，还有哪些形式的公关活动呢？如果形成公关和营销的融合？公关营销？然后，广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业识别系统和直接营销的整合形成了一个更加时尚和创新的商业世界。公关营销？作为主体？整合营销传播？新概念。整合营销传播的核心是面向市场吗？立体交流？然后呢。整合传播？。整合营销传播最大的优势是什么？用一个声音说话？即利用多样化的传播和营销手段向消费者传达相同的诉求。因为消费者？那是声音吗？他们可以更有效地接受企业传播的信息，更准确地识别企业及其产品和服务。同样，对于企业来说，这是全方位的吗？公关营销？它将有助于实现通信资源的整合和科学配置，从而以相对较低的成本投入产生较高的效益。

总而言之，公关营销作为一种极其有效的营销工具，应该得到重视和充分利用，但我们绝不能高估其万能的作用。首先，企业要有优质的服务和来之不易的产品，这是品牌的生命力所在，也是企业生存和发展的必要条件。公关营销可以让品牌锦上添花，但不足以打造品牌。其次，公关营销必须引起企业领导的充分理解和重视，同时必须得到全体员工的大力支持。员工应注重提高自己的专业素质，以适应新时代公关营销的广泛发展。第三，开展公共关系营销应作为电信企业的一项长期战略和策略，持之以恒地实施；在具体实施中，可以分步骤、分层次实施。当前，我们应专注于对其主要电信客户的全方位公关营销和服务，以获得经验并尽快将其推向商业客户和公共客户，从而实现产品品牌价值的积累，不断提升企业形象，提高产品知名度和促进销售，并最大限度地发挥公关营销的效果。